Neukundenakquise mit Telefonmarketing
„Neukundenakquise mit Telefon-Marketing“ Wochenend-Unternehmensführungskurs
Der dreitägige Wochenend-Workshop „Neukundenakquise mit Telefon-Marketing“ vermittelt das Kompakt-Wissen für erfolgreiche Kunden-Telefonate. Fundiertes Grundlagenwissen und zielorientierte Vorbereitung sind unterschätzte Erfolgsfaktoren für effektive Gesprächsführung. Sie erarbeiten themenspezifische Telefonleitfäden und üben die Umsetzung in Rollenspielen. Wir begleiten Sie mit unserer Coaching-Erfahrung ein Stück in Ihrer persönlichen Weiterentwicklung, wenn Sie selbstbewusst per Telefon mitteilen, dass es Sie und Ihre Angebote gibt. Sofortige Umsetzung in Ihrer Arbeitspraxis erwünscht!
Inhalte „Neukundenakquise mit Telefon-Marketing“:
- Grundlagen des effektiven Telefon-Marketings
- Zielsetzung und Zielkontrolle des telefonischen Kundenkontaktes
- Erfolgsfaktoren
- Stimme und Worte
- Erstellen eines persönlichen Telefonleitfadens
- Positiver Einstieg
- Bedarfsanalyse
- Nutzenargumentation
- Was tun bei Einwänden?
- Zielorientierter Abschluss
- Nachbereitung
- Übungen und Praxisbeispiele
- Rechtliche Grundlagen
- Nummerngewinnung
Weitere Themen „Neukundenakquise mit Telefon-Marketing“
Im Telefon-Seminar bekommen Sie viele begleitende Informationen, unter anderem:
- Grundlagen des Verkaufsgesprächs
- Schulung der eigenen Stimme
- kundenorientierte Sprache
- Argumentationsketten
- Aufbau des Telefonleitfadens
- Telefonstory
- Beispiele aus freigegebenen Mitschnitten
- Übung am Telefon
- telefonisches Rollenspiel
- Fragerunden
- Diskussionen
Wenn Sie eines der folgenden Ziele haben und dauerhaft erfolgreiche Gespräche führen wollen, empfehlen wir Ihnen unser Telefon-Seminar:
- Terminvereinbarung
- Angebotsabgabe mit Folgeanruf
- Versand von Unterlagen mit Folgeanruf
- Reaktivierung von Bestandskunden
- Abschluss von Buchung, Auftrag, Bestellung
- Adressenqualifizierung
- Ermittlung Ansprechpartner
- Ermittlung Bedarfssituation
- Einladung zu einer Veranstaltung
An unserem Telefonseminar können Sie unabhängig von der Branche, in der Sie tätig sind, teilnehmen. Spezifisch ist es auf Freiberufler und UnternehmerInnen zugeschnitten, die für ihre eigenen Produkte und Dienstleistungen auf hohem Niveau telefonisch werben wollen. Haben Sie noch Probleme mit dem Verkaufen oder fühlen Sie sich durch negative Rückmeldungen persönlich abgelehnt? – Dann sind Sie bei uns richtig. Mit Elementen des Coachings helfen wir Ihnen über solche Hürden.
Sie können an unserem Seminar teilnehmen, wenn Sie freiberuflich, selbständig oder als Gewerbetreibender tätig oder Existenzgründer, Jungunternehmer, Fach- und Führungskraft sind. Fachliche Vorkenntnisse zur Telefon-Akquise sind nicht erforderlich. Sie erhalten im Telefon-Seminar alle Informationen zum erfolgreichen Telefon-Marketing.
